Vargad, petised ja kaabakad!

Lubage ma ventileerin veidikene. Närvid on mul täiesti läbi ja ehk kirjutamine aitab.

Mul on veebruaris sünnipäev. Mis tähendab, et kõik need mustmiljon jaeketti, kuhu ma olen oma emaili aadressi ulatanud, hakkavad mulle sünnipäevapakkumisi saatma. Ütlen otse, enamik on täiesti kasutud. Nagu ka üks teine blogija hiljuti sellest kirjutas, siis see soodustus, mis sa sünnipäeva puhul saad on võrreldes muude kampaaniapakkumistega sisuliselt mõnitus. Aga on teised ka. Sellised, kus ma tõesti ootan, et saab seda soodustust kasutada. Näiteks Body Shop pakub sünnipäeva kuul lausa 30% allahindlust. Täiesti arvestatav. Denim Dreamis on 10%, abiks ikka.

Kärbes tegi koolis. Nii nunnu oli, et pidin teiega ka jagama. 

Siiani olen igal aastal saanud ka Baltika Grupilt 10 eurot päris raha, mida neilt ostes kulutada. Väga kasulik! Ja seda raha ma ootasin nüüdki. Igal hommikul logisin kenasti andmorefashion.com lehele, aga ei miskit. Lõpuks ma helistasin neile. Ja siis nad teatasidki, et alates möödunud aasta septembrist seda kingitust enam ei tehta. Kiri olla ka saadetud, aga kuna mul see linnuke õigest kohast puudu, siis minul jäi kiri saamata. "Aga see eest," jätkab neiuke "saavad need, kes uudiskirja tellivad häid personaalseid pakkumisi, mis on veel paremad kui sünnipäeva soodustus." "Eem, pole need nii personaalsed midagi, kõigile klientidele saadetakse kopi-paste sama kiri ja ei mingit personaalset lähenemist. Ja üldse, kuidas te teate mulle personaalseid pakkumis saata, käite mul riidekappi revideerimas ja teate, millal mul seelikuid või jakke vaja oleks, ah?" küsisin vastu. "Ee…" No jah, seda minagi. Varastasite mu päris raha kontolt ära ja ajate veel puru silma oma pakkumistega! Pfff!!!!!

Ühesõnaga, kui te ka seda kirja ei saanud ja ootate oma raha sünnipäeva puhul, siis nüüd teate, te pole lojaalse kliendina midagi väärt. Seda, kuidas Baltika Grupp oma boonusprogrammiga himiitšitab, sellest ma ka juba kirjutasin eelmisel aastal. Ainuke põhjus miks ma seal veel käin on see, et ma saan poistele soodsa hinnaga ülikondi. No ja endale leian ka vahel üht ja teist. Aga selline suhtumine oma klientidesse, ausalt, hinges kihvatas ikka korralikult.

Tegelikult oli mul hing alles Cirkle K peale täis. Nimelt sain ma detsembris neilt mingi mõttetu autoajakirja, milles oli kupong 5€ peale, millega siis saab autopesu soodsamalt. Noh, mõtlesin, et pesen siis üks õhtu autot ja kasutan kupongi ära. No ja mis te arvate? Ei saanud ma mingit 5€ soodustust, sest see kupong käis täishinnaga pesu kohta, 22€, kuigi kliendikaardiomanikud saavad selle pesu 18€ eest. Ja mina sain siis tänu sellele imelisele sooduskupongile pesu tervelt 17€ eest. Täiega võit, onju!

Mõni aeg tagasi oli veel teine lugu ka Cirkle K-s. Nimelt, ma ostan enamasti teisipäeviti neilt superlux püsivaha pesu, kuna siis saab selle -50%-ga. No ja tavaliselt on nii, et saad selle koodi ja kolm puhastuslappi, millega seest autot puhastada. Üks kord nad mulle seda ei andnud ja ma küsisin. Siis teatas neiuke, et teisipäeviti nad lappe tasuta kaasa ei anna, kuna pesu on ise juba nii palju odavam, aga kui ma tahan, siis võin selle saada 50ne sendi eest.

Ei, mul pole kahju viiekümnest sendist. Tõele au andes, ma isegi ei kasuta neid lappe eriti. Tõmban Volli töö juures tolmuimeja ja mikrofiiberlapiga seest puhtaks ja need lapikesed kogunevad mulle kindalaekasse. Aga nagu, see suhtumine ajas mul küll plokikaane alt vahutama. Et ettevõttel on okei pakkuda pesu 9 eurot soodsamalt, aga nüüd see eest hoiame viiskümmend senti kokku. Nagu? Ah? Mis sa üldse teed sellist soodukat, kui sa kliendile jätad ekskremendi maitse suhu? Asi pole ju üldse rahas, vaid mõttes. Mis pagana haige poliitika?

Igatahes, ventileerisin ennast tühjaks. Ma praegu sellest sauna-füürerist ei hakka kirjutama, kes üks pühapäev tahtis MyFitnessi maha põletada oma kuumaks köetud saunaga. Mõni teine kord.